TAS MURAH & BERKUALITAS

KLAIM & PENGEMBALIAN PRODUK

Produk yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan. Tetapi penukaran produk bisa dilakukan dengan syarat sebagai berikut:

• Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan pada kalatog online.
• Produk cacat karena kesalahan produksi dan bukan karena kesalahan pengiriman.
• Kesalahan ukuran, kami hanya menerima tukar size bukan tukar model, dan selama persediaan masih ada. Untuk biaya pengiriman di tanggung pembeli.
• Klaim dalam tempo 1x24 jam sejak produk diterima oleh pembeli.
• Setelah 'produk salah' tersebut diterima kembali oleh AlyaCollection, maka AlyaCollection akan mengirim kembali produk pengganti sesuai dengan invoice Anda.

• AlyaCollection memberikan maksimal waktu 2x24 jam setelah anda mendapatkan konfirmasi dari AlyaCollection untuk melakukan pembayaran. Jika melewati batas waktu tersebut, maka pemesanan produk dianggap batal.
• Pembayaran atas produk dianggap lunas jika setelah dicek sesuai dengan total biaya pembayaran. Bukti transfer asli agar disimpan oleh pembeli sebagai bukti pembayaran produk.
• Keterlambatan proses transfer antar bank bukan tanggung jawab AlyaCollection
• Kesalahan penulisan informasi rekening oleh pembeli atau bank bukan tanggung jawab AlyaCollection

• Produk yang telah dibayar lunas akan dikirim kepada Anda sesuai dengan alamat yang dituju.
• Harga produk yang tertera dalam katalog online tidak termasuk ongkos kirim.
• Untuk pengiriman produk, AlyaCollection mengunakan jasa pengiriman TIKI JNE, PANDU LOGISTIK atau POS INDONESIA dengan tarif reguler.
• Pembeli diwajibkan memberikan alamatnya secara lengkap dan benar agar proses pengiriman produk yang dipesan bisa sampai dan diterima oleh pembeli.